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Lufthansa City Line
Entschädigung und Rechte bei Flugverspätung, Flugausfall oder Nichtbeförderung mit Lufthansa City Line
IATA Code CL
Heimatflughafen München
Passagiere pro Jahr 8 600 000
Wie sollte ich mich bei einem Flugausfall oder einer Flugverspätung der Lufthansa CityLine verhalten?
Immer wieder hört man davon in den Medien und so manch einer hat es bereits erlebt: Ein
Flugausfall der Lufthansa CityLine, häufig ausgelöst durch tagelange Streiks. Flugausfälle bei der Lufthansa Tochtergesellschaft sind aufgrund der vielen Streiks der letzten Jahre
keine Seltenheit. Jedoch kann ein Flugausfall oder eine Flugverspätung auch andere Gründe haben, wie beispielsweise Überbuchungen oder eine fehlende Verfügbarkeit der Crew. Wie verhält man sich also, wenn man von einem Flugausfall oder einer Flugverspätung der Lufthansa CityLine betroffen ist?
Es ist ratsam, sich über seine Rechte zu informieren und Optionen abzuwägen. Eine
wichtige Information ist beispielsweise, dass dem Fluggast bei jeglicher Art von Flugausfall oder Flugverspätung von Lufthansa CityLine ein zumutbarer Alternativflug angeboten werden muss. Nach Wunsch prüfen unsere Reiserechtsexperten schnell und kostenlos für dich, ob dir eine Entschädigung für die Flugannullierung bzw. die Flugverspätung zusteht, da dies von mehreren Faktoren abhängt. Wichtig ist, dass du dir den Flugausfall bzw die Flugverspätung von Lufthansa CityLine schriftlich bestätigen lässt und Quittungen, Gutscheine und ähnliche
Beweise aufhebst. Bestenfalls sollte die Bestätigung über die Flugverspätung bzw. die Flugannullierung auch den Grund hierfür enthalten.
Kontakt zu Lufthansa CityLine aufnehmen - Wo kann ich mich beschweren?
Möchtest du bei einem Flugausfall oder einer Flugverspätung der Lufthansa CityLine eine Beschwerde einreichen, solltest du dich immer an die Airline zu wenden, die den Flug ausgeführt hat und nicht an die, mit der du den Beförderungsvertrag geschlossen hast. Lufthansa CityLine geht oftmals sogenannte „Code-Sharing- Flüge“ und Flugallianzen mit anderen Airlines ein, um den Kunden mehr Routen anbieten zu können. Diese gängige Praxis ist für viele Passagiere eine undurchsichtige und verwirrende Angelegenheit, besonders wenn sie von einem Flugausfall oder einer Flugverspätung der Lufthansa CityLine betroffen sind. Wenn es nach Bekanntwerden eines Flugausfalls oder einer Flugverspätung der Lufthansa CityLine schnell und unkompliziert gehen soll, macht oft die Airline einen Strich durch die Rechnung. Dem betroffenen Kunden ist meistens nicht sofort ersichtlich, an wen er sich mit seiner Beschwerde wenden kann. Lange Wartezeiten an der Service-Hotline erschweren den Vorgang und rauben zudem kostbare Zeit. WirkaufendeinenFlug.de steht dir als erfahrener Partner zur Seite, wenn es darum geht, die richtigen Ansprechpartner zu finden und deine Ansprüche nach einem Flugausfall der Lufthansa CityLine geltend zu machen.
Deine wichtigsten Rechte bei einem Flugausfall oder einer Flugverspätung der Lufthansa CityLine und wie du deine Entschädigung schnell und einfach sicherst
Zunächst ist es wichtig zu wissen, dass Lufthansa CityLine bei einem Flugausfall dazu
verpflichtet ist, dich frühzeitig zu informieren und dir einen zumutbaren Ersatzflug
anzubieten. Ist ein Flugausfall der Lufthansa CityLine 14 Tage vor Abflug bekannt, gibt es kaum Chancen auf Entschädigung. Wirst du aber nicht auf einen Ersatzflug umgebucht,
kannst du Ansprüche auf eine Entschädigungszahlung für den Flugausfall der Lufthansa
CityLine erheben. Und auch wenn du erfolgreich umgebucht wurdest, ist es in einigen Fällen
möglich, eine Entschädigung für den Flugausfall der Lufthansa CityLines zu erhalten. Ein
solcher Fall kann bis zu drei Jahre rückwirkend angefochten werden. Die Höhe der Zahlung
hängt davon ab, wann du von Lufthansa CityLine über den Flugausfall informiert wurdest und
wie stark der neue Flug von dem alten Flug abweicht. Weitere Faktoren, wie die zeitliche
Differenz zwischen der eigentlichen und der neuen Ankunftszeit, spielen eine bedeutende
Rolle bei Errechnung der Entschädigungshöhe.
Im Falle eines Streikes, der in der Fluggastrechteverordnung der EU als ein
„außergewöhnlicher Umstand“ behandelt wird, wird Lufthansa CityLines von
Ausgleichszahlungen entlastet. Doch auch hier gibt es Ausnahmen: Kannst du als Fluggast
beweisen, dass die Airline nicht alles Mögliche getan hat, um den Streik abzumildern, hast
du trotzdem eine Chance auf eine Entschädigung Unabhängig vom Grund des Flugausfalls muss Lufthansa CityLine am Flughafen gestrandete Kunden mit Verpflegung inklusive Getränken betreuen. Verschiebt sich der Ersatzflug auf einen anderen Tag, ist die Airline außerdem dazu verpflichtet, für die Hotelkosten und den Transport aufzukommen.
Bei einer Flugverspätung hast du ebenfalls einen Anspruch auf Entschädigung, falls deine Flugverspätung mindestens 3 Stunden beträgt und die Airline dies zu Vertreten hat.
Bei einem Flugausfall oder einer Flugverspätung der Lufthansa CityLine entscheidet letztendlich der Einzelfall.
Für viele Betroffene trübt neben der Flugannullierung oder der Flugverspätung und ihren Folgen vor allem der anschließende Recherche- und Bürokratieaufwand die Reise. Leider verfolgen viele Airlines die Strategie, den Kunden falsche Informationen zu geben, sie wochenlang auf E-Mails warten zu lassen, oder sie mit Gutscheinen zu vertrösten.
Bei WirkaufendeinenFlug.de kannst du zunächst kostenlos und unverbindlich prüfen, ob dir wegen deines Flugausfalls bzw. deiner Flugverspätung der Lufthansa CityLine ein Anspruch zusteht. Bei Interesse überweisen wir dir nach Annahme deines Falles innerhalb von 3 bis 24 Stunden* eine Entschädigung auf dein Konto. Du kannst dich entspannt zurücklehnen und musst dich um nichts mehr kümmern!
Ich habe eigentlich die Hotline meiner Rechtsschutzversicherung angerufen und bin aufgrund des abgefragten Anliegens direkt mit WirkaufendeinenFlug.de verbunden worden.
Dort habe ich die Beauftragung, die Ermächtigung und die Reiseunterlagen hingeschickt und habe jetzt nach 7 Wochen das Geld vollständig überwiesen bekommen. Zuvor hatte ich über ein Jahr vergeblich versucht, die Anzahlung für eine Kreuzfahrt, die wegen Corona storniert wurde, zurückzuerhalten.
Aug 26, 2021
Ich bin sehr zufrieden!
Meine Rechtschutzversicherung hat vor einer möglichen Klage gegen einen großen Ferienhausvermieter erst einmal WirkaufendeineFlug eingeschaltet. Und es hat realtiv schnell und unbürokratisch geklappt. Das Geld wurde zu 100 % überwiesen. Bin sehr zufrieden.
Aug 20, 2021
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung
Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung mit erfolgreicher Durchsetzung meiner Ansprüche gegen Ryanair. Freundlicher Service!
Aug 19, 2021
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Teilnahmebedingungen
1. Betrieben wird das Gewinnspiel von: WirkaufendeinenFlug.de GmbH, Am Sandtorkai 73, 20457 Hamburg
1. Das Gewinnspiel startet am 07.06.2016 endet am 19.06.2016 um 24 Uhr.
2. Es wird ein Reisegutschein als Erlebnisbox “Luxus-Betten” von Jochen Schweizer verlost.
3. Die Teilnahme erfolgt über ein Like unsere Seite und des Posts.
4. Kommentare die gegen die Facebook Richtlinien, deutsches Recht und oder das Copyright verstoßen werden nach Kenntnisnahme ohne Ankündigung entfernt. Der Teilnehmer ist damit vom Gewinn ausgeschlossen.
5. Teilnahmeberechtigt sind Personen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, da der Versand der Box ausschließlich innerhalb von diesen Ländern erfolgt.
6. Die Gewinner werden binnen 3 Tagen nach Gewinnspielende nach dem Zufallsprinzip ermittelt.
7. Die Gewinner werden über die Facebook Kommentarfunktion des Facebook Posts informiert. Jeder Gewinner muss sich innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail an info@wirkaufendeinenflug.de oder über eine private Nachricht an die Wir kaufen deinen Flug Facebook Seite mit seinen Adressdaten melden. Meldet sich ein Gewinner nicht innerhalb dieser Frist wird das Buch erneut unter allen Teilnehmern verlost.
8. Es werden alle Facebook Namen der Teilnehmer erfasst und zur Gewinnermittlung gespeichert. Alle Daten werden spätestens 30 Tage nach Ende des Gewinnspiels gelöscht. Adressdaten werden nur von den Gewinnern erfasst und nur zum Versand des Gewinnes genutzt. Es werden keine Daten an 3te weitergeben. Den Teilnehmern stehen gesetzliche Auskunfts-, Änderungs- und Widerrufsrechte zu.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
WirkaufendeinenFlug.de GmbH
Am Sandtorkai 73
20457 Hamburg
Vertreten durch:
Jakob Peters
Kontakt:
Telefon:
040228682750
E-Mail:
info@wirkaufendeinenflug.de
Registereintrag:
Amtsgericht Hamburg: HRB 139280
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